Как купить у нас мебель

Оформить заказ:

В нашем интернет-магазине Вы можете сделать заказ по телефону в Екатеринбурге: 8-929-220-33-52.
Вы также можете сделать заказ или задавать вопросы по электронной почте:
А так же по ICQ: 640-305-679.

Отгрузка товара:

Корпусная мебель отгружается покупателю в разобранном упакованном виде. При получении мебели проверяйте стекла и зеркала, наличие фурнитуры, цвет, комплектность заказа. При получении мебели Покупатель должен сверить фактическое количество упаковочных мест, согласно сопроводительной документации, проверить целостность упаковки, а также стекол и зеркал. В случае нарушения упаковки требуется проверить количество и комплектность вложения. При несоответствии количества мест и вложений нужно сделать запись в сопроводительных документах.

Условия и сроки отгрузки:

По Екатеринбургу: условия (самовывоз или доставка) и сроки отгрузки товара обговариваются с менеджером. По Свердловской области : стоимость доставки - 15 руб./1 км. По России доставка осуществляется через транспортные компании, возможна доставка любой транспортной компанией, которая есть в Вашем городе. Стоимость доставки зависит от объема и веса заказной мебели, и оговаривается с нашим специалистом. Заказ приходит в филиал транспортной компании в городе назначения. Кроме того возможна доставка до подъезда клиента и подъем на этаж. Как правило, отгрузка товара возможна в течение 3-5 рабочих дней после размещения заказа (при условии наличия на складе), либо в течении 2-3 недель (при условии индивидуального исполнения заказа или отсутствия товара на центральном складе на момент размещения заказа), в исключительных случаях срок отгрузки увеличивается до 4 недель (нестандартная комплектация и т.п.).

Наши цены и оплата:

Наш Интернет-магазин мебели для дома и офиса осуществляет торговлю мебелью в рублях. Цены на товар фиксируются на момент заключения договора и являются неизменными при условии 50% предоплаты. Стандартная схема оплаты – предоплата 50% при заключении договора, доплата – по готовности заказа. Возможна отгрузка товара (стандартные позиции корпусной мебели) без предоплаты, при этом оплата производится покупателем в момент получения заказа. Для Свердловской области и других регионов России: Осуществляется предоплата за мебель банковским переводом. Для этого необходимо связаться с нашими специалистами, они высылают счет на оплату по электронной почте. После этого мы отправляем заказ в город назначения через транспортную компанию.

Оплата доставки в регионы России происходит при получении заказа!

Возможна доставка и подьем на этаж за отдельную плату (цена услуг обговариется с менеджером при размещении заказа).

Сборка мебели:

Фабричную или серийную мебель может собрать и не специалист по существующим схемам сборки. При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин), при обнаружении недостатков приостановить сборку, т.к детали со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока заказ, договор и паспорт изделия (гарантийный талон). Если у Вас возникнут вопросы или затруднения наш оператор проконсультирует Вас по телефону или переадресует Ваш вопрос специалисту. Если Вы сомневаетесь в возможности сборки мебели собственными силами или просто не имеете такой возможности , наши специалисты выполнят эту работу у Вас на дому (предложение действительно только для Екатеринбурга), стоимость услуги 10% от стоимости мебели.

Гарантия на мебель:

Гарантия качества - 18 месяцев на корпусную мебель при условии правильной эксплуатации. Все вопросы, связанные с недокомплектом или видимым браком мебели или ее части должны быть переданы менеджеру в течение 5 рабочих дней с момента получения товара. При возникновении претензии в течении гарантийного срока требуется обратиться к менеджеру по тел. Условием гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ и дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и некачественной самостоятельной сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов. Замена брака производится в течении 20 рабочих дней от даты подачи рекламационного заявления. Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличии самого изделия или отдельных элементов в фабричной упаковке.

Претензии, возникшие вследствие неправильной самостоятельной сборки или неправильной эксплуатации устраняются за счет покупателя. Покупатель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом "О защите прав потребителей".

Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.